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有哪些讲调查方法(问卷调查、访谈之类考察人的主观感知的调查方法)的深入浅出的著作值得推荐?

文章发布时间:2015/5/26 3:38:16 来源:



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相关问题:


问卷调查被广泛应用于社会学、心理学、市场调查等社会学科的调查之中,但是测量、考察人们的主观感知是一件极其困难的事情,究竟问卷调查的优势和局限性在哪?什么情况下适合用问卷调查,什么情况下不合适用?如何才能制作出信度和效度都足够高的问卷?我想找到一部能很好地回答以上问题的著作。

网友回答:


有哪些讲调查方法(问卷调查、访谈之类考察人的主观感知的调查方法)的深入浅出的著作值得推荐?《社会研究方法》 巴比 book.douban.com/subject
《社会研究方法教程 袁方 book.douban.com/subject
社会研究方法 风笑天 book.douban.com/subject
现代市场研究 刘德寰 book.douban.com/subject
问卷设计手册 诺曼 book.douban.com/subject


答友:1、深度访谈
完全在讲 定性调查 的教材,适合采访记者、调查人员。有很多实际操作的方法。 设计访谈提纲、在访谈中沟通、整理资料是精髓。
write.org.cn/depth-inte

2、统计陷阱
这本书是相反方面说的,下面是简评:
#每天一本书#,90天,2011年3月17日,阅读书籍《统计陷阱》评分4。强烈推荐,书中专门讲解如何分析各种统计中的陷阱,本书的英文名直译过来是统计数字会撒谎,书中没有任何的理论公式,通过多个简单的事例来说明问题,非常容易阅读。看完书后,就能明白为什么在这神奇的土地上经常有神奇的统计数字出现.书中揭示了大部分“操纵统计”的方法,了解这些方法,有助于我们更好地判断信息的真实性,更好地做出决策,分析数字背后的问题。这本书是我看过统计学书籍中写得最好的一本。等下次再遇到各种证券信息、可行性研究报告、公司财务报告中的数字就会进行更为清楚的判断
3、Constructing Effective Questionnaires
这本书出繁体版叫《如何編制優質的問卷》

4、问卷设计手册
推荐看这本书,作者: 诺曼?布拉德伯恩(Norman Bradburm) / 希摩?萨德曼(Seymour Sudman) / 布莱恩?万辛克(Brian Wansink),去年出的。

5、调查问卷的设计与评估
作者: 弗洛德·J.福勒 这本书没看过

6、用一张“A4”问卷赚大钱
作者: [日]冈本达彦


答友:其实这个问题问得非常好,你碰到的问题就是目前中国市场调研的窘境。但是目前市面上完全没有这方面的书可以参考,因为问卷调研并不像欧美国家这么流行,并被深入研究,并不成熟。

我一直在说结构化和非结构化的东西,这就是定性和定量的区别。

互联网前20年实际上只做了一件事情,结构化数据。什么叫结构化呢?就比如CRM,把你的客户信息结构化存在关系型数据库里面,比如客户名称,地区,联系人,联系电话,销售进程,交易记录,这样就方便查询和跟踪了。

那么搜索引擎呢?它也是利用了网页的一些结构化数据,包括HEADER,FOOTER,BODY中的东西,然后在做了一个切词,这些都是结构化的应用。

所以问卷调研就是一种定量调研,也只是通过设计问题,把用户的选型结构化的保存下来,以后做交叉分析,数据挖掘,以求得到有价值的信息,没有什么特殊的东西;因为问卷里面的题目是闭环题目(CLOSE-END),就是完全只需要客户选项就行了,但是有一些开放题目(OPEN-END),是需要客户填写文本的,这就非常难了,因为就像你说的,这段文字需要人工解析的,里面包含的情感,态度不是机器可以分解,然后结构化存取的。

所以基本上问卷的优势是:
1. 快速(从设计问卷到回收问卷的周期非常短)
2. 经济 (相比于传统调研,性价比非常高)
3. 结构 (迅速结构化答卷,以利于后期分析)

劣势:
1. 样本群的定位(这个问题我一再提到,实际上如何定位到合适的样本群,是一个调研成败的关键,这个是需要时间的)
2. 问卷的收集艺术 (比如设计的过程中为了反映样本的典型性,必须加上一定的限制条件,比如男性 55%,女性45%等等)

以上问题,基本上也能回答如何设计一份高质量的问卷。


答友:老师推荐的李乐山的《设计调查》,《人机见面设计》(实践篇)里面实例挺丰富的,看过一点点,李乐山讲了一些调查的方法,有些晦涩,但是干货很多。
对于调查我觉得最重要的还是去实践,看书只是纸上谈兵,对于调查最主要的是和人打交道,通过和人打交道,发现产品有哪些不足,对于用户必须要经过访谈和问卷调查吧,必须要保证其有效性,怎样去问好一个问题,怎样和用户沟通,让用户愿意和你交流,能够从他们口中得到有用的数据有价值,还有对于采集的数据怎样去分析,做好用户研究真的是一门学问。


答友:推荐一本劳伦斯·纽曼写的《社会调查研究方法:定性与定量的取向》郝大海老师翻译的,特别好。


如何提高文综?哈哈,这我强项。选择题:划时间,标地点,最关键的还是理解题意!!!题意有时和书本教的不同,那就是拉分题了。主观题。政治:列大框架,知道四本书讲了什么,看清题目,是什么为什么怎么做,这三方面入手。历史:最重要的是要从材料获取信息!然后角度从政经文军教,国内外答,影响一分为二答好坏,对本国,对外国,对现在,对未来。地理:按着考纲看地图册。E?n?dps:最后一个月,买本试题调研第八辑,重

如何提高文综?哈哈,这我强项。选择题:划时间,标地点,最关键的还是理解题意!!!题意有时和书本教的不同,那就是拉分题了。主观题。政治:列大框架,知道四本书讲了什么,看清题目,是什么为什么怎么做,这三方面入手。历史:最重要的是要从材料获取信息!然后角度从政经文军教,国内外答,影响一分为二答好坏,对本国,对外国,对现在,对未来。地理:按着考纲看地图册。E?n?dps:最后一个月,买本试题调研第八辑,重



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